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匠PAINTではお客様の幅広いニーズに対応するためDX化を推進しています！
目次
匠PAINTブログをご覧いただき、ありがとうございます。
匠PAINTはまだ見ぬ次世代の塗装屋を目指し2025年までに完全DX化を実現します。
塗装屋さんがDX化？と思う方もいるかもしれません。
実は建築関係の仕事でも事務作業というのが必須で、具体的な作業内容としては書類の作成、処理・書類のファイリング・データ入力・電話、来客対応、などが挙げられます。
基本的なパソコンスキルがあれば難しい作業ではありません。
DXという単語に聞き馴染みのない方もいるかもしれないので、そんな方に向けて今回はDX（デジタルトランスフォーメーション）について解説します。
DX（デジタルトランスフォーメーション）の、Transformationは「変容・変革」とという意味の英単語なので、DXを直訳すると「デジタルの変容・変革」になります。
単なるデジタル化というのではなく、デジタル技術を使うことで、人々の生活やビジネスが変容していくこと、変革を起こすことを「DX化」と言います。
DXは、デジタルテクノロジーを駆使して、経営やビジネスプロセスを再構築することをさします。近年では、経営を取り巻く環境が急激に変化しています。そこを生き残るためには、デジタルテクノロジーを駆使して、経営の仕組みやビジネスプロセスを作り替える必要があります。
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは技術の話ではなく、企業の在り方や働く人たちを変化させることです。つまりは 「デジタルを活用することで、ビジネスや私生活を取り巻く環境がより豊かになること」 と考えると、わかりやすいかもしれません。
建設業界は他業界に比べ、デジタル化が遅れているとされています。
デジタル化が推進されている時代ですが、依然として建設現場ではアナログ的な手法で業務を行っている企業が多いのも事実です。その背景には、やり方を変えられない人材の多さにも原因があります。
国土交通省が発表した「最近の建設産業と技能労働者をめぐる状況について」によると、建設業に従事する人口のうちおよそ34%を55歳以上の人材が占めています。
こうした人材の高齢化が進む環境では、「デジタル化によって今までのやり方を変える」のは難しいと言えます。場合によっては、デジタルに対する抵抗感を感じ、自社で導入することに対して反対する社員が出てくる恐れもあります。したがって、デジタル化に抵抗感のない若年層の社員が積極的に働きかけ、業務システムの改善を図らねばなりません。
デジタル化すら遅れている業界の現状、DX化を実現するのはまだ先の話なのかもしれません。
匠PAINTは前述した通り2025年までにDX化を実現させるためにさまざまな取り組みをしています。
今回は取り組みの具体的な内容についても解説していきます。
24時間カメラシステムとは、塗装作業現場にカメラを設置し、24時間体制で録画をおこなう『匠PAINT』独自のサービスです。録画した動画は、記録としてご依頼主様に提出いたします。また、専用のスマホアプリを使ってリアルタイムで作業現場の様子をご確認いただけます。防犯的な役目も備えており、お客様に安心して任せてもらえるのも大きな強みです。
まさにデジタル機器を使った画期的なシステムであり、同業他社にこのシステムを導入しているところはありません。
お客様との連絡を従来ではお電話のみで対応していましたが、お電話ではすべて伝えることはできなかったり、間違った捉え方をされたり、お客様の気持ちを反映させた施工ができなかったりする場面がありました。
LINEを使えば、より身近にお客様と接することができ、意見や意思も伝えられます。
施行中の質問だったり、ここをこうしてほしい！というお声を反映し、満足のいく施工を実現できるというわけです。
デジタルツールを使うことにより通常の業務フローを見直すだけでなく、お客様満足度の向上も図れるこの取り組みをもっと塗装業界・建設業界に広められたらと願っております！
今回はDX化についてと、具体的な取り組み内容について解説しました。
これからも匠PAINTは地域経済発展と建設業界の発展に向けて尽力したいと願っております。
また、匠PAINTではリフォームサミット参画店ならではの優良でリーズナブルな材料を使用しています。
リフォームサミットとは
匠PAINTではメーカー設計価格のお見積りと、塗装のプロとしてこだわり抜いた施工でお客様に満足していただけるサービスを提供しております。
また24時間カメラシステムや無料定期点検で、作業中や作業後も安心です。
外壁塗装・屋根塗装以外の塗装のご相談もお待ちしております。
外壁塗装・屋根塗装に関してのご相談はこちらから
- 1.匠PAINTはDX化を推進しています
- 2.DX化について
- ・DX化とは？
- ・建築業界DXの現状
- 3.DX化に向けた匠PAINTの取り組み
- ・24時間カメラシステム導入
- ・LINE公式開設
- 4.【愛媛・松山市】外壁塗装・屋根塗装や外壁・屋根の劣化、外壁リフォームのお悩みは匠PAINTまで
1.匠PAINTはDX化を推進しています
匠PAINTブログをご覧いただき、ありがとうございます。匠PAINTはまだ見ぬ次世代の塗装屋を目指し2025年までに完全DX化を実現します。
塗装屋さんがDX化？と思う方もいるかもしれません。
実は建築関係の仕事でも事務作業というのが必須で、具体的な作業内容としては書類の作成、処理・書類のファイリング・データ入力・電話、来客対応、などが挙げられます。
基本的なパソコンスキルがあれば難しい作業ではありません。
DXという単語に聞き馴染みのない方もいるかもしれないので、そんな方に向けて今回はDX（デジタルトランスフォーメーション）について解説します。
2.DXについて
DXとは？
DX（デジタルトランスフォーメーション）の、Transformationは「変容・変革」とという意味の英単語なので、DXを直訳すると「デジタルの変容・変革」になります。
単なるデジタル化というのではなく、デジタル技術を使うことで、人々の生活やビジネスが変容していくこと、変革を起こすことを「DX化」と言います。
DXは、デジタルテクノロジーを駆使して、経営やビジネスプロセスを再構築することをさします。近年では、経営を取り巻く環境が急激に変化しています。そこを生き残るためには、デジタルテクノロジーを駆使して、経営の仕組みやビジネスプロセスを作り替える必要があります。
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは技術の話ではなく、企業の在り方や働く人たちを変化させることです。つまりは 「デジタルを活用することで、ビジネスや私生活を取り巻く環境がより豊かになること」 と考えると、わかりやすいかもしれません。
建築業界とDXの現状
建設業界は他業界に比べ、デジタル化が遅れているとされています。
デジタル化が推進されている時代ですが、依然として建設現場ではアナログ的な手法で業務を行っている企業が多いのも事実です。その背景には、やり方を変えられない人材の多さにも原因があります。
国土交通省が発表した「最近の建設産業と技能労働者をめぐる状況について」によると、建設業に従事する人口のうちおよそ34%を55歳以上の人材が占めています。
こうした人材の高齢化が進む環境では、「デジタル化によって今までのやり方を変える」のは難しいと言えます。場合によっては、デジタルに対する抵抗感を感じ、自社で導入することに対して反対する社員が出てくる恐れもあります。したがって、デジタル化に抵抗感のない若年層の社員が積極的に働きかけ、業務システムの改善を図らねばなりません。
デジタル化すら遅れている業界の現状、DX化を実現するのはまだ先の話なのかもしれません。
3.DXに向けた匠PAINTの取り組み
匠PAINTは前述した通り2025年までにDX化を実現させるためにさまざまな取り組みをしています。
今回は取り組みの具体的な内容についても解説していきます。
24時間カメラシステムの導入
24時間カメラシステムとは、塗装作業現場にカメラを設置し、24時間体制で録画をおこなう『匠PAINT』独自のサービスです。録画した動画は、記録としてご依頼主様に提出いたします。また、専用のスマホアプリを使ってリアルタイムで作業現場の様子をご確認いただけます。防犯的な役目も備えており、お客様に安心して任せてもらえるのも大きな強みです。
まさにデジタル機器を使った画期的なシステムであり、同業他社にこのシステムを導入しているところはありません。
LINE公式開設
お客様との連絡を従来ではお電話のみで対応していましたが、お電話ではすべて伝えることはできなかったり、間違った捉え方をされたり、お客様の気持ちを反映させた施工ができなかったりする場面がありました。
LINEを使えば、より身近にお客様と接することができ、意見や意思も伝えられます。
施行中の質問だったり、ここをこうしてほしい！というお声を反映し、満足のいく施工を実現できるというわけです。
デジタルツールを使うことにより通常の業務フローを見直すだけでなく、お客様満足度の向上も図れるこの取り組みをもっと塗装業界・建設業界に広められたらと願っております！
4.【愛媛・松山市】外壁塗装・屋根塗装や外壁・屋根の劣化、外壁リフォームのお悩みは匠PAINTまで
今回はDX化についてと、具体的な取り組み内容について解説しました。
これからも匠PAINTは地域経済発展と建設業界の発展に向けて尽力したいと願っております。
また、匠PAINTではリフォームサミット参画店ならではの優良でリーズナブルな材料を使用しています。
リフォームサミットとは
匠PAINTではメーカー設計価格のお見積りと、塗装のプロとしてこだわり抜いた施工でお客様に満足していただけるサービスを提供しております。
また24時間カメラシステムや無料定期点検で、作業中や作業後も安心です。
外壁塗装・屋根塗装以外の塗装のご相談もお待ちしております。
外壁塗装・屋根塗装に関してのご相談はこちらから
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筆者名:西市匠
資格:
一級塗装技能士
一級樹脂接着剤注入技能士
16年以上に渡って、住宅の屋根・外壁塗装に携わってきた経験や知見をもとに、住まいや塗装に関する情報を発信しております。